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So funktioniert unser Webshop
Wir möchten Ihnen Ihr Einkaufserlebnis so bequem und einfach wie möglich machen. Aus diesem Grund verbessern wir regelmäßig die Bedienung unseres Webshops und stellen zunehmend immer mehr zusätzliche Informationen über unsere Produkte und die Bestellabwicklung für unsere Kunden zur Verfügung.
Produktgruppen
Sie erreichen unsere verschiedenen Produktgruppen und die dort gelisteten Produkte wahlweise über die entsprechenden Bedienelemente in der horizontalen oder der vertikalen Navigation. Auf den Detailseiten der einzelnen Produkte finden Sie alle relevanten Produktinformationen und können das Produkt mit einem kurzen Mausklick in Ihren Warenkorb legen.
Suchfunktion
Über die Schnellsuche bzw. die Profisuche können Sie bequem unser vollständiges Sortiment durchsuchen. Hier werden wir konsequent Verbesserungen vornehmen, um Ihnen dann in Zukunft eine komfortable Suche nach Ihrer "Wunschkonfiguration" zu ermöglichen.
Infocenter
In unserem Infocenter finden Sie umfangreiche Informationen rund um unseren Onlinshop, unser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Zahlungsmodalitäten, Versandarten sowie natürlich diese Kurzanleitung. Informieren Sie sich bitte im Vorfeld ausführlich. Sollten dennoch Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Vertriebsteam gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Mein Konto
Hier hinterlassen Sie uns Ihre persönlichen Daten wie Rechnungs- und/oder abweichende Lieferadresse (wird auf der Rechnung ausgewiesen). Wir unterscheiden zwar zwischen Privat- und Firmenkunden, bieten jedoch keine gesonderten Konditionen für Firmen oder Wiederverkäufer. Diese Unterscheidung ist in erster Linie steuerlich bzw. buchhalterisch begründet. Haben Sie ein Kundenkonto in unserem Webshop eröffnet, können Sie jederzeit Ihre Daten einsehen, ändern und löschen. Unser praktisches Adressbuch ermöglicht Ihnen die Verwendung mehrerer Adressen (bei regelmäßigen Bestellungen) ohne diese immer wieder erneut eingeben zu müssen.
Warenkorb
Der Warenkorb ist Ihr "virtueller Einkaufswagen" und erreichbar über das Symbol im oberen, rechten Bereich unserer Webseite. Der Inhalt (falls vorhanden) des Warenkorbes wird im rechten Menü angezeigt. Im Warenkorb selber stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung. So können Sie zum Beispiel die Menge der im Korb vorhandenen Produkte jederzeit ändern und gelangen von dort auch direkt zur "Kasse".
Kasse
Haben Sie die gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb? Dann können Sie nun "zur Kasse" gehen und die Bestellung in drei einfachen Schritten abschliessen:
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Im ersten Schritt zeigen wir Ihnen zur Bestätigung Ihre hinterlegte Lieferadresse. Stimmen diese Angaben, wählen Sie jetzt die gewünschte Versandart und klicken Sie dann die Schaltfläche "WEITER".
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Im ersten Schritt zeigen wir Ihnen zur Bestätigung Ihre hinterlegte Rechnungsadresse. Stimmen diese Angaben, wählen Sie jetzt die gewünschte Zahlungsart und klicken Sie dann die Schaltfläche "WEITER".
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Im dritten Schritt zeigen wir alle von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Bestellung im Detail auf. Sollten Sie keine Änderungen mehr vornehmen wollen, klicken Sie jetzt auf "BESTELLEN".
Über den im unteren Bereich des Bildschirms angezeigten Fortschritt können Sie zu den schon abgeschlossenen Schritten gelangen und so eventuelle Änderungen vornehmen. Haben Sie Ihre Bestellung aufgegeben erscheint eine Bestätigungsseite und Sie erhalten darüber hinaus kurzfristig eine Bestätigung der von Ihnen gemachten Angaben per eMail.
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